Velkommen til Cuisine Baristas støtteside. Her finner du svar på vanlige spørsmål, trinn-for-trinn-guider, nedlastinger og måter å kontakte oss på. Målet vårt er å gi deg den beste servicen – raskt, enkelt og pålitelig.

Når leveres maskinen min?

Maskinene våre sendes i partier. Forventet leveringsdato finner du på produktsiden ved bestilling. Vi varsler deg på e-post før maskinen sendes.

Hvordan fungerer reservasjonen?

Med en reservasjon sikrer du deg en maskin i et bestemt produksjonsparti. Før utsendelse sender vi deg en endelig betalingsforespørsel for å fullføre bestillingen.

Hvilke modeller finnes?

• M1: basismodell uten melkeskummer
• M2: med In-Cup-melkeskummer
• M3: med In-Cup-melkeskummer og førsteklasses dampdyse
  

Hvilke drikker kan jeg lage?

Fra espresso til flat white – maskinen din lager over 10 typer drikke, inkludert cappuccino, latte macchiato og americano.

Hvor finner jeg appen?

Cuisine Barista-appen er tilgjengelig i Apple App Store og Google Play Store. Søk etter Cuisine Barista eller skann QR-koden i brukerhåndboken.

Hvordan kobler jeg maskinen til appen?

Aktiver Bluetooth, slå på maskinen, og følg tilkoblingstrinnene i appen.

Hvordan fungerer automatisk skylling?

Etter innstilt tid skyller systemet automatisk med friskt vann. Dette sikrer maksimal hygiene og ren smak i hver kopp.

Hvordan avkalker jeg maskinen?

Appen minner deg på når det er på tide å avkalke. Bruk anbefalt avkalkingsmiddel og følg instruksjonene i appen eller brukerhåndboken.

Maskinen min starter ikke. Hva kan jeg gjøre?

Sjekk strømtilkobling, sikringen hjemme, og at vanntanken er riktig satt i. Fungerer det fortsatt ikke? Kontakt supportteamet vårt.

Melkeskummeren virker ikke riktig. Hva skal jeg gjøre?

Rengjør melkeskummeren grundig – spesielt etter bruk av plantedrikk. Sjekk også innstillingen for skumtype på Cuisine Barista-maskinen.