Tervetuloa Cuisine Baristan tukiosioon. Täältä löydät vastaukset yleisiin kysymyksiin, vaiheittaiset oppaat, ladattavat tiedostot ja tavat ottaa meihin yhteyttä. Tavoitteemme on tarjota sinulle paras mahdollinen palvelu – nopeasti, helposti ja luotettavasti.

Milloin koneeni toimitetaan?

Koneemme toimitetaan erissä. Löydät arvioidun toimituspäivän tuotesivulta tilauksen yhteydessä. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse ennen lähettämistä.

Miten varaus toimii?

Varauksella turvaat koneen tietystä tuotantoerästä. Ennen lähetystä lähetämme sinulle lopullisen maksupyynnön tilauksen viimeistelemiseksi.

Mitä malleja on saatavilla?

• M1: Perusmalli ilman maidonvaahdotinta
• M2: Sisältää In-Cup-maidonvaahdottimen
• M3: Sisältää In-Cup-maidonvaahdottimen ja premium-höyrysuuttimen
  

Mitä juomia voin valmistaa?

Espressosta flat whiteen – koneesi valmistaa yli 10 juomatyyppiä, mukaan lukien cappuccinon, latte macchiaton ja americanon.

Mistä löydän sovelluksen?

Cuisine Barista -sovellus on saatavilla Apple App Storessa ja Google Play Storessa. Etsi vain Cuisine Barista tai skannaa käyttöohjeessa oleva QR-koodi.

Miten yhdistän koneen sovellukseen?

Aktivoi Bluetooth, käynnistä kone ja seuraa sovelluksen yhdistämisohjeita.

Miten automaattinen huuhtelu toimii?

Asetetun ajan kuluttua järjestelmä huuhtelee itsensä automaattisesti tuoreella vedellä. Tämä takaa parhaan hygienian ja puhtaan maun jokaisessa kupissa.

Miten poistan kalkin?

Sovellus muistuttaa sinua, kun on aika poistaa kalkki. Käytä suositeltua kalkinpoistoainetta ja seuraa sovelluksen tai käyttöoppaan ohjeita.

Koneeni ei käynnisty. Mitä teen?

Tarkista virtaliitäntä, kodin sulake ja että vesisäiliö on oikein paikallaan. Eikö edelleenkään toimi? Ota yhteyttä tukitiimiin.

Maidonvaahdotin ei toimi oikein. Mitä teen?

Puhdista maidonvaahdotin huolellisesti – erityisesti kasvimaitojen käytön jälkeen. Tarkista myös Cuisine Barista -koneen vaahtotyypin asetukset.